良品計画は2026年10月30日、公式アプリ「MUJIアプリ」において、外部からの不正アクセスにより利用者情報の一部が外部に流出した可能性があることを明らかにしました。
この記事の結論
無印良品の公式アプリ「MUJIアプリ」にて、外部からの不正アクセスにより最大約2726万件の利用者情報が流出した可能性があることが発表されました。対象はメールアドレス、生年月日、性別であり、クレジットカード情報や氏名、住所などは含まれていません。現在、アクセスの遮断や修正の適用が行われており、アプリやネットストアは通常通り利用可能です。
最大約2726万件の利用者情報が対象に
今回の不正アクセスにより流出した可能性があるのは、最大約2726万件の利用者情報です。この数字には既に退会したユーザーの情報も含まれています。INTERNET Watchの報道によると、現時点で原因や経緯などの詳細は明らかにされていませんが、同社では不正なアクセスを検知し、アクセスの遮断および修正の適用を実施したとしています。
含まれる情報と含まれない情報の違い
流出した可能性があるデータとして確認されているのは以下の項目です。
- メールアドレス
- 生年月日
- 性別
一方で、クレジットカード情報や、氏名、住所、電話番号などの個人情報は含まれていないと発表されています。
今後の対応とアプリの稼働状況
良品計画では、今回の事象に関連して対象となる利用者に順次個別に連絡を行う予定です。なお、MUJIアプリおよび無印良品ネットストアは、通常通り利用できる状態となっています。
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