Windows 11 25H2に更新できないときの確認手順とエラー別対処法

24H2 のサポートが終了し、25H2 へアップデートする人が増えています。更新できないときの確認手順を、Microsoft の手順に沿ってまとめます。

まず今のバージョンを確かめる

Windows キーと R を同時に押し、「winver」と入力して Enter を押します。表示された画面の「バージョン」を確認してください。

24H2 であれば、25H2 へは「有効化パッケージ」という小さな更新プログラムでアップデートできます。

ただし、24H2 に最新の月例更新が適用されていることが前提です。25H2 のファイルの多くは、その月例更新であらかじめ追加されるためです（Microsoft Learn）。

上がらないときに見る順番

上から順に確認します。多くの場合は、この表のいずれかの項目で解決します。

これらの手順はすべて、Microsoft サポート に掲載されているものです。

エラー番号が出たときの対処

更新に失敗すると、英数字のエラー番号が表示されます。番号ごとに確認する箇所が異なります。

それでもだめなときの最後の手

事前に重要なファイルを外付けドライブや OneDrive にバックアップしておきます。

更新の一時ファイルを削除する

1. Windows キー＋R で「services.msc」を開く
2. 「Windows Update」を右クリックして「停止」
3. C:\Windows\SoftwareDistribution の中身をすべて削除する
4. 「Windows Update」を右クリックして「開始」

破損したシステムファイルを修復する

コマンドプロンプトを「管理者として実行」で開き、次の2つを順番に入力します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow

完了したら、もう一度 Windows Update を実行します。

よくある疑問

25H2への更新には時間がかかりますか？

24H2 からであれば、「有効化パッケージ」という小さな更新プログラムでアップデートできます。必要なファイルの多くは、すでに追加されているためです。

25H2はいつまで使えますか？

Home・Proは2027年10月13日までです。26H2なら2028年10月10日まで使えます。

26H2にアップデートしてもよいですか？

はい。Microsoft は 24H2 のユーザーに対し、26H2 か 25H2 へアップデートするよう推奨しています。

24H2のままだとどうなりますか？

パソコン自体は動作しますが、毎月のセキュリティ更新プログラムが届きません。詳細は関連記事にまとめました。

24H2 のまま使い続けた場合については、Windows 11 24H2のまま使うとどうなる？ にまとめました。サポート期限の日付は ライフサイクルのページ、推奨情報は Windows メッセージセンター で確認できます。